Transforma-ti adversarii în aliati

Transforma-ti adversarii în aliati
Preț: 35,00 lei
Disponibilitate: în stoc la furnizor
Autor:
ISBN: 978-606-40-0177-1
Editura:
Anul publicării: 2018
Pagini: 264

DESCRIERE

Transforma-ti adversarii în aliati - arta persuadarii perfecte - Bob Burg
 
Cum raspunzi unei persoane care te critica, te întrerupe si te contrazice? Cum atragi de partea ta un individ care este deja prost dispus sau se afla de cealalta parte a baricadei? Sau, în fine, cum îti impui dreptul de a nu fi de acord cu cineva, reusind totusi sa colaborezi cu acel oponent?
 
Celebrul specialist în tehnici de persuadare Bob Burg explica ce înseamna sa ai cu adevarat influenta (fara sa ameninti sau sa înseli) si propune un cadru verificat pentru construirea de aliante la locul de munca, acasa si oriunde altundeva îti
doresti sa-i câstigi pe ceilalti de partea ta.
 
Plecând de la experiente cotidiene, dar si de la studii psihologice, cartea se bazeaza pe cinci principii ale „persuadarii perfecte": controlarea propriilor emotii, întelegerea diferentelor de convingeri, recunoasterea orgoliului celuilalt, stabilirea unui cadru adecvat si comunicarea cu tact si empatie. Cartea se adreseaza nu doar celor ce doresc sa aiba succes în afaceri, dar oricui doreste sa-i faca pe ceilalti mai deschisi ia ideile lor.
 
CUPRINS:
 
Introducere... 13
    Sectiunea întâi. Cele cinci Principii ale Persuadarii Perfecte. întelegerea principiilor de baza ale tuturor actiunilor si interactiunilor umane... 17
Capitolul 1 Cele cinci principii    ... 23
Capitolul 2 E vorba despre (mult) mai mult decât sa fii amabil... 34
Capitolul 3 Persuadare versus manipulare... 36
    Sectiunea a doua. Controlarea propriilor emotii. Aceasta vine de fiecare data înaintea tuturor celorlalte lucruri... 43
Capitolul 4 A raspunde versus a reactiona... 46
Capitolul 5 Cum sa faci fata cu brio atacurilor verbale... 49
Capitolul 6 Fa din calm „setarea" ta de baza... 53
Capitolul 7 Depaseste-ti furia... 60
Capitolul 8 Puterea persuasiva a detasarii pozitive... 65
Capitolul 9 Gândeste înainte sa vorbesti... 67
Capitolul 10 Cum sa fii de acord ca nu sunteti de acord... 70
Capitolul 11 Ia seama la sursa criticilor... 72
    Sectiunea a treia.  întelegerea ciocnirii dintre diferitele sisteme de convingeri. Cum sa eviti acele neîntelegeri fatale... 75
Capitolul 12 Sistemele de convingeri — problema si solutia    ... 79
Capitolul 13 „Cum ai defini tu...?"... 83
Capitolul 14 Asuma-ti responsabilitatea comunicarii... 85
Capitolul 15 Importanta atentiei constiente... 88
Capitolul 16 S-o iei personal sau nu? Cum poti sa stii?... 90
Capitolul 17 Limbajele iubirii si pisica Liberty... 94
Capitolul 18 Mai întâi, trebuie sa cunosti problema. Apoi alege-ti cuvintele... 97
Capitolul 19 Vrei sa raspunzi la o întrebare? Pe ce te bazezi?... 100
Capitolul 20 Diversitatea realitatilor perceptuale... 102
Capitolul 21 Schimba-ti convingerile nefolositoare pentru a fi mai productiv... 104
    Sectiunea a patra. Recunoasterea orgoliului celuilalt. Cum sa lucrezi eficace cu factorul suprem de motivare... 105
Capitolul 22 Nu jigni si nu-1 face de râs pe celalalt... 108
Capitolul 23 Judecator, nu avocat... 113
Capitolul 24 Principiul caderii de acord... 115
Capitolul 25 întretinerea orgoliului... 118
Capitolul 26 Puterea biletelor scrise de mâna... 123
Capitolul 27 Recunoasterea calitatilor — o cale eficienta de influentare... 125
Capitolul 28 Cauti motiv de cearta?... 127
Capitolul 29 Fa-le complimente celor neluati în seama... 130
Capitolul 30 Surprinde-i... când fac ceva bine... 132
Capitolul 31 „Buna treaba"... 134
    Sectiunea a cincea. Stabilirea cadrului potrivit. Dupa ce faci acest lucru corect, vei fi parcurs 80% din drumul spre rezultatul de tip „eu câstig — tu câstigi" pe care ti-l doresti... 135
Capitolul 32 Asteptarile pozitive functioneaza, dar nu din motivul la care te gândesti tu... 138
Capitolul 33 încadrarea influentei tale în prima conversatie... 143
Capitolul 34 Uneori, e bine sa-i lasi sa te vada ca transpiri... 146
Capitolul 35 Pivotul Ransberger... 148
Capitolul 36 Valoarea exprimarii adecvate... 151
Capitolul 37 „Cu ce va pot ajuta?"... 153
Capitolul 38 Cum sa câstigi prezentând mai întâi argumentele celuilalt... 155
Capitolul 39 Ajuta-i sa traiasca solutia... 158
Capitolul 40 Evita încadrarea negativa... 160
Capitolul 41 Nu fi victima optiunilor de tipul ori/ori    162
Capitolul 42 Secretele persuadarii stapânite de o fetita de zece ani... 164
Capitolul 43 Schimba-ti cadrul, schimba-ti viata... 167
    Sectiunea a sasea. Comunicând cu tact si empatie. Marea diferenta care schimba totul... 171
Capitolul 44 Tactul — limbajul fortei... 175
Capitolul 45 Frumusetea empatiei... 179
Capitolul 46 Propozitiile introductive deschid calea... 182
Capitolul 47 Cum parezi un atac verbal    ... 185
Capitolul 48 Cuvinte frumoase despre concurenta... 188
Capitolul 49 Tactul nu înseamna compromis... 190
Capitolul 50 Ofera-le o portita de scapare... 191
Capitolul 51 Cum sa spui „nu" în mod politicos si eficace... 196
Capitolul 52 Nu ma calca pe bataturi... 199
Capitolul 53 Cum sa refuzi o oferta lasând loc pentru alta... 201
Capitolul 54 Ce faci cu o persoana care te întrerupe... 203
Capitolul 55 Metoda Franklin pentru a atrage oamenii de partea ta... 207
Capitolul 56 Dr. Franklin si alta lectie grozava de comunicare... 209
Capitolul 57 Sincronizarea e de baza!... 212
Capitolul 58 Fa-i pe oameni sa se simta în largul lor alaturi de tine... 216
Capitolul 59 Cum sa-ti recuperezi cu succes banii datorati    ... 218
Capitolul 60 Placerea din „Cu placere!"... 222
Capitolul 61 Cum sa transmiti mesajul potrivit pentru publicul tau... 224
Capitolul 62 Cum sa-ti ceri iertare... 226
Capitolul 63 „Fii atent la mine!"... 228
Capitolul 64 Asculta si atât... 231
Capitolul 65 Tine minte sa scarpini porcii... 233
Capitolul 66 Abordarea „scuzei preliminare"... 235
Capitolul 67 Influentarea cu stil: o poveste de succes... 238
    Sectiunea a saptea Caracterul persoanelor care cunosc factorii supremi de influentare. Cine esti e mult mai important decât ce spui si ce faci... 241
Capitolul 68 Respecta-ti principiile... 243
Capitolul 69 Maestrul „vorbitului frumos"... si al influentei... 244
Capitolul 70 Concentreaza-te asupra punctelor forte, dar nu le ignora pe cele slabe... 248
Capitolul 71 Ce risti când ignori problemele... 250
Capitolul 72 De ce maestrii persuadarii construiesc echipe puternice... 252
Capitolul 73 Consecventa — ingredientul primordial al încrederii... 254
Capitolul 74 Sa înveti din greseli... 256
Capitolul 75 Autocorectarea — când la reluare îti dai seama ca ai gresit... 257
Capitolul 76 Vrei sa stapânesti Arta Persuadarii Perfecte? Spune putin si fa mult... 259
Multumiri... 260
 

RECENZII

Spune-ne opinia ta despre acest produs! scrie o recenzie
Created in 0.0259 sec
Acest site folosește cookie-uri pentru a permite plasarea de comenzi online, precum și pentru analiza traficului și a preferințelor vizitatorilor. Vă rugăm să alocați timpul necesar pentru a citi și a înțelege Politica de Cookie, Politica de Confidențialitate și Clauze și Condiții. Utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea acestor politici, clauze și condiții.