Comunicarea nonviolenta. Un limbaj al vietii

Comunicarea nonviolenta. Un limbaj al vietii
Preț: 30,00 lei
Disponibilitate: stoc indisponibil - stoc zero
ISBN: 973-87062-406
Anul publicării: 2005
Pagini: 264

Alertă stoc

?
Completați adresa dumneavoastră de e-mail
*
?
Codul de siguranță, necesar pentru a face distincție între oameni și programele informatice automate care răspândesc spam

DESCRIERE

De ce ai nevoie de "Comunicarea Nonviolentă - un limbaj al vieţii"?

Petreci la slujbă o mare parte din zi, uneori mai mult decât cu familia ori cu prietenii apropiaţi. Iar dacă eşti tipul workaholic, cu atât mai mult!

Aşadar, un climat liniştit la locul de muncă, favorabil comunicării, n-ar trebui să fie ceva facultativ, ci regula cotidiană. Sau mărturiseşte: de câte ori nu ţi s-a întâmplat ca un coleg să dea buzna în birou, cu o falcă-n cer şi una-n pământ, decretând: "Azi nu vorbiţi cu mine!" S-a zis cu armonia, gata cu amabilităţile, bun venit replici scurte şi tăioase!

Un scenariu asemănător se poate aplica şi pentru relaţiile din afara locului de muncă, fie că ne gândim la partenerul de viaţă sau la oricare altă persoană din cercul intim. Tendinţa fiecăruia dintre noi e de a răspunde la violenţă cu aceeaşi monedă. Însă de cîte ori ai simţit, pe propria-ţi piele, cît de neproductivă poate fi o astfel de reacţie?

Există două variante pe care le-ai putea utiliza: să continui în acelaşi ritm, asumându-ţi astfel riscul unor relaţii compromise, ori să aplici regula celor patru paşi pentru comunicarea nonviolentă, descrisă în cartea lui Rosenberg - îţi vei oferi în acest fel şansa unui limbaj şi a unei atitudini inovatoare.
- Exprimă-te astfel încît să fii auzit şi respectat;
- Învaţă să reduci tensiunea şi stresul în orice situaţie;
- Întăreşte-ţi relaţiile cu familia, prietenii şi colegii;
- Transformă furia şi conflictul în încredere şi cooperare.

CUPRINS:

Mulţumiri ... 9
Prefaţă la ediţia originală ... 11
Introducere ... 17

Capitolul 1. Dăruirea din inimă - Inima Comunicării Nonviolente ... 17
Introducere ... 17
O modalitate de a ne concentra atenţia ... 19
Procesul CNV ... 23
Aplicarea CNV în viaţa şi în lumea noastră ... 25
Rezumat ... 29
CNV în acţiune: "Criminal, asasin, ucigaş de copii!" ... 30

Capitolul 2. Comunicarea care blochează compasiunea ... 33
Judecăţile moralizatoare ... 33
Comparaţiile ... 37
Negarea responsabilităţii ... 38
Alte forme de comunicare alienantă ... 42
Rezumat ... 44

Capitolul 3. Observare fără evaluare ... 45
Suprema formă a inteligenţei umane ... 49
Distingerea observaţiilor de evaluări ... 51
Rezumat ... 53
CNV în acţiune: "Cel mai arogant vorbitor pe care l-am ascultat vreodată" ... 53
Exerciţiul 1: Observaţie sau evaluare? ... 55

Capitolul 4. Identificarea şi exprimarea sentimentelor ... 59
Preţul mare al sentimentelor neexprimate ... 59
Sentimente versus non-sentimente ... 64
Însuşirea unui vocabular pentru sentimente ... 67
Rezumat ... 70
Exerciţiul 2: Exprimarea sentimentelor ... 71

Capitolul 5. Asumarea responsabilităţii pentru sentimentele noastre ... 74
Primirea unui mesaj negativ: patru opţiuni ... 74
Nevoile aflate la baza sentimentelor noastre ... 78
Durerea rezultată din exprimarea nevoilor versus durerea rezultată din neexprimarea nevoilor ... 82
De la sclavia emoţională la eliberarea emoţională ... 84
Rezumat ... 88
CNV în acţiune: "Aduceţi înapoi stigmatul nelegitimităţii!" ... 89
Exerciţiul 3: Recunoaşterea nevoilor ... 93

Capitolul 6. Cum cerem lucruri care ne-ar îmbogăţi viaţa ... 96
Folosind un limbaj afirmativ (centrat pe acţiuni) ... 96
Formularea conştientă a cererilor ... 103
Redarea mesajului ... 105
Solicitarea onestităţii ... 107
Cererile adresate unui grup ... 108
Cereri versus pretenţii ... 111
Precizarea obiectivului atunci cînd facem o cerere ... 114
Rezumat ... 118
CNV în acţiune: Exprimarea temerilor generate de faptul că cel mai bun prieten fumează ... 119
Exerciţiul 4: Exprimarea unei cereri ... 121

Capitolul 7. Cum acceptăm cu empatie ... 124
Prezenţa: Nu face nimic, fii prezent ... 124
Ascultarea sentimentelor şi nevoilor ... 128
Parafrazarea ... 130
Menţinerea empatiei ... 137
Cînd suferinţa ne blochează capacitatea de a empatiza ... 139
Rezumat ... 141
CNV în acţiune: O soţie se apropie de soţul ei aflat pe moarte ... 141
Exerciţiul 5: Să diferenţiem răspunsurile empatice de răspunsurile lipsite de empatie ... 145

Capitolul 8. Puterea empatiei ... 149
Empatia care vindecă ... 149
Empatia şi capacitatea de a fi vulnerabil ... 152
Folosirea empatiei pentru a dezamorsa pericolul ... 154
Empatia cînd cineva spune "Nu!" ... 159
Cum folosim empatia pentru a însufleţi o conversaţie anostă ... 160
Empatia faţă de tăcere ... 162
Rezumat ... 166

Capitolul 9. Contactul plin de compasiune cu noi înşine ... 167
Să ne amintim unicitatea fiinţei noastre ... 167
Cum ne evaluăm cînd n-am fost tocmai perfecţi ... 168
Traducerea judecăţilor de sine şi a pretenţiilor interioare ... 170
Doliul în CNV ... 171
Iertarea de sine ... 173
Lecţia costumului cu buline ... 174
"Totul trebuie să fie joc!" ... 176
Să transformăm "trebuie să..." în "aleg să..." ... 177
Conştientizarea energiei din spatele acţiunilor noastre ... 179
Rezumat ... 182

Capitolul 10. Exprimarea deplină a furiei ... 183
Să facem distincţia între stimul şi cauză ... 184
Orice furie are un focar care sprijină viaţa ... 187
Stimul versus cauză: implicaţii practice ... 189
Patru paşi în exprimarea furiei ... 193
Să oferim mai întîi empatie ... 194
Să ne acordăm timp ... 198
Rezumat ... 200
CNV în acţiune: Un părinte şi un adolescent dialoghează despre o situaţie foarte periculoasă ... 200

Capitolul 11. Folosirea forţei pentru a proteja ... 206
Cînd folosirea forţei este inevitabilă ... 206
Raţiunile din spatele folosirii forţei ... 206
Tipuri de forţă punitivă ... 208
Preţul pedepsei ... 210
Două întrebări care dezvăluie limitele pedepsei ... 211
Folosirea forţei în scop protector în şcoli ... 212
Rezumat ... 217

Capitolul 12. Cum ne eliberăm şi cum îi consiliem pe ceilalţi ... 219
Să ne eliberăm de vechile obiceiuri ... 219
Să ne rezolvăm conflictele interioare ... 220
Să avem grijă de mediul nostru interior ... 222
Să înlocuim diagnosticele cu CNV ... 225
Rezumat ... 230
CNV în acţiune: Gestionarea resentimentelor şi a judecăţilor asupra propriei persoane ... 230

Capitolul 13. Exprimarea aprecierii în Comunicarea Nonviolentă ... 235
Intenţia din spatele aprecierii ... 235
Cele trei componente ale aprecierii ... 236
Cum primim aprecierea ... 238
Setea de apreciere ... 241
Să depăşim jena de a ne exprima aprecierea ... 243
Rezumat ... 244

Epilog ... 245
Bibliografie ... 248
Index ... 251
Note ... 252
Despre CNV ... 255
Cîteva sentimente şi nevoi de bază pe care le avem cu toţii ... 257
Cum pot folosi procesul CNV ... 259
Mărturii despre CNV ... 260
Despre autor ... 263

RECENZII

Spune-ne opinia ta despre acest produs! scrie o recenzie
Created in 0.0580 sec
Acest site folosește cookie-uri pentru a permite plasarea de comenzi online, precum și pentru analiza traficului și a preferințelor vizitatorilor. Vă rugăm să alocați timpul necesar pentru a citi și a înțelege Politica de Cookie, Politica de Confidențialitate și Clauze și Condiții. Utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea acestor politici, clauze și condiții.