Comunicarea eficientă

... sintem inconjurati de comunicare, de la comunicarea cu propria persoana (care poate sa ne conduca spre o gindire pozitiva, spre succes sau poate sa ne arunce in haosul esecului) la comunicarea cu ceilalti. Noi sintem, fiecare, o suma a tuturor interactiunilor pe care le-am avut in trecut si pe care le vom avea in viitor, sintem o parte din toti aceia cu care ne-am intilnit in viata si care si-au pus amprenta asupra modului nostru de a intelege lumea: parinti, dascali, prieteni, necunoscuti...

 

Iata, pe scurt, dar revelator, rolul comunicarii. Avem cu totii o vasta experienta de comunicare, practic comunicam dintotdeauna. Totusi, comunicarea se invata, este un proces prin care poti trece de la simpla comunicare la comunicarea eficienta...

 

• Definitii, modele si teorii ale comunicarii
• Elemente componente ale comunicarii
• Formele comunicarii
• Bariere in comunicare si aspecte privind eficienta comunicarii
• Prezentarea si ascultarea eficiente
• Conflictul – dimensiune esentiala a comunicarii
• Provocarea si rezolvarea conflictelor
• Tactici de persuasiune folosite in conflict. Negocierea si medierea
• Comunicarea in cadrul grupului
• Procese de grup. Analize educationale
• Conducerea (leadership-ul) si rolurile in cadrul grupului
• Dezvoltarea grupului in directia construirii echipei
• Tehnologia comunicarii educationale. Comunicarea in grup prin metodele de interactiune