Arta comunicarii

... felul în care comunicăm nonverbal, ce înseamnă un stil vestimentar corespunzător, ce este ascultarea activă, cum putem crea un mediu propice comunicării sau cum să comunicăm la ședințe ori la întâlnirile de business sunt teme explicate într-o manieră practică de Jim Stovall.

Dincolo de faptul că este o știință, care poate fi așadar învățată, comunicarea este și o artă. Jim Stovall, un excepțional specialist în comunicare, considerat de Steve Forbes „unul dintre cei mai remarcabili oameni ai epocii noastre“, ne arată cum să transformăm comunicarea într-o armă secretă, care să ne ajute să avem succes atât pe plan personal, cât și profesional.

 

 

Prefaţă
Introducere
CAPITOLUL 1. Arta comunicării    
CAPITOLUL 2. Arena comunicării        
CAPITOLUL 3. Arta influenţării rezultatelor obţinute în urma şedinţelor şi interviurilor    
CAPITOLUL 4. Conexiunea pe care o asigură comunicarea            
CAPITOLUL 5. Arta comunicării nonverbale    
CAPITOLUL 6. Comunicarea în cadrul conversaţiilor    
CAPITOLUL 7. Arta ascultării constructive    
CAPITOLUL 8. Imagini şi iluzii ale comunicării    
CAPITOLUL 9. Arta de a vorbi în faţa unui public    
CAPITOLUL 10. Comunicări productive
CAPITOLUL 11. Arta relaţiilor şi a imaginii publice
CAPITOLUL 12. Catalogul comunicării
Scurtă biografie a dr. Ray H. Hull
Despre Jim Stovall